付款方式
山風藍採用PCHOMEPAY金流，安全可靠，顧客選擇信用卡或ＡＴＭ付款。
出貨時間
確認收款後，訂單會排程新鮮製作，預計３～５工作天。顧客可於結帳時選擇預計之收貨日期，山風藍將盡力安排在此日期寄出。
如遇節慶假日，物流繁忙，山風藍不能保證到貨時間，建議提早訂購。
冰品保存期限
山風藍冰淇淋皆為手工、全天然製作，無添加任何化學防腐劑。於—２０°C以下冷凍，可保存３０天。請避免反覆退冰。溫度，口水，濕度等多種因素皆影響保存期限。收貨後請從保麗龍／紙包裝取出，放進冷凍櫃，盡速享用完畢。
蛋糕甜點 (非冰品)保存期限
山風藍蛋糕甜點階為手工、全天然製作，無添加任何化學防腐劑。於４°C冷藏，可保存２天（從收貨日計算）。請避免反覆退冰。溫度，口水，濕度等多種因素皆影響保存期限。收貨後請從保麗龍／紙包裝取出，放進冷藏櫃，盡速享用完畢。
過敏食材原料
山風藍嚴格管控生產過程，但無法保證冰品完全不含引致過敏反應的原料存在，包括但不限於牛奶、花生、堅果、芒果等……
發票與收據
山風藍目前為免用統一發票，需要開立統編收據者可於結帳備註欄註明統一編號和發票抬頭。