退貨與退款
- 冰品、甜點屬於「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,不適用於7天猶豫期退換貨。
- 請收到商品時立即檢驗與訂購品項是否相符、商品是否變質或損毀,因冰品、甜點性質特殊,經簽收後不接受任何原因之退換貨(商品瑕疵除外)。確認商品後,可立即享用或請保存於—20°C冷凍櫃(冰品)/4~7°C冷藏櫃(非冰品的蛋糕甜點)。
- 若商品有任何問題,請於收到商品後24小時內聯絡山風藍並拍攝為證。
- 經山風藍同意之退貨與退款要求,將於10個工作天內完成。山風藍直接將款項退回您付款的信用卡帳戶或銀行帳戶中,實際退款日依發卡行或銀行的結帳日與作業時間略有不同。